Nous avons élaboré notre Déclaration avec l’objectif de prendre en considérations vos besoins. La présente déclaration s’appliquera à vous en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous. Par exemple :

1. acheter un billet pour assister à l’un de nos événements, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour remplir nos obligations envers vous dans le cadre de la prestation de ce service et, si vous nous l’avez fait savoir, nous vous tiendrons informé quant aux autres événements susceptibles de vous intéresser ; et
2. Lorsque vous naviguez sur nos sites, nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience et, nous l’espérons, vous offrir une navigation performante.

Vos choix et vos droits en fonction de chaque scénario vous sont expliqués de manière plus détaillée ci-après.

Quelles informations détenons-nous et auprès de quelles sources les recueillons-nous ? 

Nous recueillons et conservons divers types d’informations vous concernant lorsque vous créez un compte, achetez des billets, lorsque vous nous contactez, et utilisez nos sites Web, applications et médias sociaux. Concernant les billets achetés via nos plateformes distributrices (Weezevent, Placeminute, Yurplan, Fnac, …), la politique de confidentialité du prestataire est automatiquement appliquée.

Comment utilisons-nous vos informations ? 

Nous recueillons et utilisons vos informations pour différentes raisons, par. ex., pour vous aider à assister à vos événements préférés, pour partager des informations, à des fins de prospection ainsi que pour les situations où la loi l’exige.

Avec qui partageons-nous ces informations ? Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec nos Partenaire de l’Evènement, tels que les artistes, promoteurs, exposants, les maisons de disques, les équipes ou le site d’accueil, ainsi que d’autres tiers associés au service fourni.

Vos choix et vos droits.  

Entre autres droits, vous pouvez choisir de recevoir ou non des informations de prospection commerciale de notre part. Vous avez également le droit d’accéder aux informations vous concernant que nous détenons.

Comment prenons-nous soin de vos informations ? Nous prenons toujours des mesures pour nous assurer que vos informations sont protégées et pour les supprimer de manière sécurisée lorsque nous n’en avons plus besoin.

Questions et commentaires. 

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cette déclaration, ou sur la manière dont nous gérons vos informations, veuillez nous contacter.

• Lorsque vous créez un compte, achetez un produit chez nous (p. ex. un billet ou de la marchandise), nous recueillons vos coordonnées et vos données de facturation.
• Lorsque vous achetez des billets pour assister à l’un de nos évènements, ou à un événement pour lequel nous sommes co-promoteur, vous recevrez vos informations de la part des agents de gestion des billets utilisés pour vendre les billets d’entrée aux événements dont nous sommes les promoteurs ou copromoteurs, ou des sites d’accueil auxquels nous faisons appel pour organiser Evènement. Ces informations englobent votre nom, vos coordonnées et les informations relatives à l’achat des billets, telles que le nombre de billets achetés et le ou les numéro(s) de siège.
• Lorsque vous participez à l’un de nos évènements, nous sommes susceptibles de recueillir vos informations par le biais de : i) caméras de surveillance vidéo (nous plaçons des panneaux de signalisation lorsque de telles caméras sont utilisées) ; ii) notre Wifi gratuit (si vous vous enregistrez pour l’utiliser) et, le cas échéant, par le biais de bracelets de paiement sans contact (cashless) qui peuvent servir à accéder aux événements et effectuer des achats sur site au cours de l’événement.
• Lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications, nous recueillons des informations telles que le navigateur et l’appareil que vous utilisez, votre adresse IP, votre localisation, le site visité avant le nôtre, les fonctions utilisé ou non sur notre site/application, ou le site que vous visitez en quittant le nôtre.
• Lorsque vous utilisez une fonctionnalité relative aux réseaux sociaux sur notre site Web ou nos applications, et que vous postez sur ces réseaux sociaux, le réseau social concerné nous communiquera des informations vous concernant.
• Si vous souhaitez bénéficier de mesures relatives à l’accessibilité, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible  lorsque vous assistez à des évènements. À cet effet, nous avons besoin de recueillir certaines données relative à votre demande (ce qui peut inclure la fourniture d’informations sur votre état de santé mentale ou physique).
• Dans les quelques cas où nous sommes amenés à recueillir des informations à caractère personnel auprès d’enfants, nous recherchons toujours à obtenir le consentement parental, et nous recueillons uniquement lesdites informations aux fins spécifiées lors de la collecte.
• Nous utilisons des fournisseurs qui rassemblent des données géodémographiques pour nous aider à mieux personnaliser les services que nous vous adressons. Si vous souhaitez vous y opposer, veuillez lire la section : « Vos droits et vos choix » ci-après.